Terma dan syarat

Note Penting: British High Commission, Kuala Lumpur (kemudian dari ini dirujuk sebagai ("Pihak Berkuasa") telah menandatangani kontrak dengan VF Worldwide Holding Ltd ("Pihak Penyedia Perkhidmatan") untuk memperuntukan khidmat memproses visa di Malaysia. Pusat permohonan UK Visas adalah perkhidmatan yang disediakan kepada "Pihak Berkuasa" kepada "Pihak Penyedia Perkhidmatan".

Terma dan Syarat-syarat yang digunakan di laman web ini adalah seperti berikut

Laman Web ini diselenggarakan untuk kegunaan dan rujukan peribadi anda. Penggunaan dan kemudahan yang diberikan kepada anda untuk melayari laman web ini tertakluk kepada penerimaan anda terhadap terma dan syarat-syarat ini, bermula dari tarikh anda mula menggunakannya. Dalam keseluruhan dokumen ini, terma 'kami' merujuk kepada Pihak Penyedia Perkhidmatan dan terma 'anda' merujuk kepada anda sebagai pengguna.

Pengenalan
Sekiranya anda tidak pasti samada anda perlu memohon visa sebelum melawat UK, anda perlu mengetahuinya sebelum membuat permohonan secara online. Anda boleh mengetahuinya melalui soal-jawab 'Adakah saya memerlukan visa?' di laman web UK Visa.

Laman web ini mengandungi borang permohonan elektronik yang membolehkan anda memohon visa ke UK atau pelepasan kemasukan melalui laluan selamat di internet. Berdasarkan jawapan yang anda beri, borang permohonan dan soalan yang betul akan dihasilkan. Di akhir proses, anda diberi peluang untuk membetulkan jawapan anda, tetapi ia perlu dilakukan sebelum penghantaran akhir.

Pengisytiharan
Sebelum permohonan elektronik dihantar, anda diminta mengesahkan bahawa anda telah membaca Bahagian Pengisytiharan dengan menandatangani di kotak yang disediakan. Ini dilakukan dengan memasukkan nama anda. Bahagian Pengisytiharan ini perlu ditandatangani oleh anda sendiri sebagai pemohon dan bukan diwakilkan oleh orang lain yang bertindak bagi pihak anda. Permohonan untuk pemohon di bawah umur 18 tahun perlu dilengkapkan oleh ibubapa atau penjaga yang sah.

Kesemua bahagian di dalam borang permohonan terkini perlu dilengkapkan. Permohonan yang tidak lengkap akan ditolak dan ini akan menyebabkan kelewatan.

Am:

Polisi Bayaran Balik
Yuran untuk memproses permohonan, penghantaran dan yuran pengurusan tidak akan dibayar balik tanpa mengambilkira keputusan permohonan.

Hak Intelektual
Nama, gambar dan logo, jika ada, yang mengenalpasti Pihak Berkuasa dan Pihak Penyedia Perkhidmatan adalah merupakan hak utama organisasi tersebut. Penyalinan logo dan/atau logo pihak ketiga yang dilalui menggunakan laman web ini tidak dibenarkan jika tanpa kelulusan awal dari tuanpunya hak cipta terpelihara yang tertentu.

Rangkai Hiper kepada kami di VFS
Anda tidak perlu meminta kebenaran untuk merangkai terus ke mukasurat yang dipaparkan di laman web ini. Bagaimanapun, kami tidak membenarkan anda memuatturun mukasurat tersebut sebagai frame kedalam laman web anda. Mukasurat dari laman web ini mesti dimuatturun terus kepada keseluruhan skrin pengguna.

Rangkai Hiper dari kami di VFS
Kami tidak bertanggungjawab ke atas isi kandungan atau kesahihan laman web yang kami rangkaikan atau sekiranya senarai digunakan sebagai sokongan. Kami tidak dapat memberi jaminan bahawa semua rangkaian ini berfungsi pada setiap masa dan kami tidak ada kawalan terhadap mukasurat yang dirangkaikan.

Perlindungan dari Virus
Kami mengambil langkah terperinci untuk menyemak dan memeriksa bahan pada setiap tahap pengeluaran. Anda digalakkan untuk menggunakan program anti-virus setiap kali memuat turun sebarang bahan dari internet. Kami tidak akan bertanggungjawab sekiranya berlaku sebarang kehilangan, gangguan atau kerosakkan kepada data atau sistem komputer anda semasa menggunakan bahan dari laman web ini.

Penafian
Laman web dan bahan yang berkaitan dengan maklumat, barangan dan perkhidmatan kerajaan (atau kepada maklumat, barangan dan perkhidmatan dari pihak ketiga) disediakan dalam keadaan 'ketika ini' tanpa sebarang perwakilan atau sokongan dan tanpa jaminan, samada jelas atau tersirat, termasuk tapi tidak terhad kepada jaminan kepuasan kualiti, kesesuaian untuk kegunaan tertentu, tidak menyalahi, kesesuaian, keselamatan dan ketepatan. Kami tidak menjamin bahawa fungsi yang terkandung di dalam bahan di laman web ini tidak akan terganggu atau tanpa kesilapan, bahawa sebarang kecacatan akan dibetulkan atau laman web atau server yang sediaada bebas dari virus atau berfungsi sepenuhnya, tepat, kebolehpercayaan bahan. Dalam apa jua keadaan, kami tidak bertanggungjawab di atas sebarang kehilangan atau kerosakan termasuk, tiada had, tidak langsung atau kesan penggunaan, atau kerosakan, atau sebarang kehilangan atau kerosakkan termasuk, apa sahaja yang berpunca dari penggunaan atau kehilangan penggunaan data atau keuntungan berpunca dari atau berkaitan dengan penggunaan laman web ini.

Am
Terma dan syarat-syarat ini akan dikawal dan ditafsirkan berdasarkan undang-undang England dan Wales. Sebarang ketidakpuasan berpunca dari terma dan syarat ini tertakluk kepada bidang kuasa ekslusif mahkamah England dan Wales.
Sila hantar pertanyaan anda ke www.ukvisas.gov.uk/enquiries

Polisi Persendirian
Pihak Penyedia Perkhidmatan telah memasuki kontrak dengan Pihak Berkuasa. Pihak Penyedia Perkhidmatan telah memberi Pihak Berkuasa, segala hak intelektual yang dipunyai oleh Pihak Penyedia Perkhidmatan dalam apa jua bentuk bahan, yang dihasilkan dan dihantar kepada Penyedia Perkhidmatan dalam perlaksanaan kontrak, dan telah melepaskan segala hak moral berkaitan dengan bahan tersebut. Pihak Penyedia Perkhidmatan telah berjanji tidak akan menghasilkan, menerbitkan atau membekalkan sebarang bahan kepada orang lain selain daripada Pihak berkuasa, tanpa kelulusan awal. Bahagian ini menerangkan bagaimana Penyedia Perkhidmatan dan Pihak Berkuasa menggunakan sebarang maklumat yang anda beri kepada kami dan digunakan dengan cara di mana kami boleh menjamin rahsia anda.

Akta Perlindungan Data
Di bawah Akta Perlindungan Data, kami mempunyai tanggungjawab dari segi undang-undang untuk melindungi semua informasi yang kami ambil dari anda. Pihak Berkuasa kini memproses data peribadi yang terdapat dalam borang permohonan elektronik dan data yang berkaitan untuk tujuan mempromosi dan melindungi kepentingan UK dan warganegara di luar Negara. Data ini mungkin akan didedahkan kepada Jabatan Kerajaan UK yang lain dan Pihak Berkuasa Awam dan syarikat yang membantu semasa memproses dan pengeluaran visa anda. Pihak Penyedia Perkhidmatan tidak akan mendedahkan atau membenarkan sesiapa melihat data peribadi yang diberikan oleh Pihak Berkuasa atau yang diterima oleh

Pihak Penyedia Perkhidmatan semasa perlaksanaan kontrak, melainkan kepada kakitangan Pihak Penyedia Perkhidmatan atau kepada mereka yang sah dari segi undang-undang mengenai perlaksanaan kontrak tersebut.

Maklumbalas, komen dan pertanyaan
Sekiranya anda menghantar e-mail atau surat kepada VFS di Kuala Lumpur untuk mendapat maklumat, kami mungkin perlu menghubungi Jabatan Kerajaan yang lain untuk mendapatkan maklumat tersebut. Jika soalan anda mengenai teknikal, kami mungkin perlu menghantar soalan itu kepada pembekal teknikal. Kami tidak akan mendedahkan sebarang maklumat peribadi semasa mengurus pertanyaan anda kecuali anda telah memberi kebenaran untuk kami berbuat begitu. Selepas kami menjawab soalan anda, kami akan menyimpan rekod mengenai pesanan anda sehingga 6 bulan sebagai rujukan dan tujuan audit, dan dipadamkan selepas tempoh tersebut.

Cookies
Cookies merupakan data yang dihasilkan apabila anda melayari laman web dan ia disimpan didalam direktori cookie dalam komputer anda. Laman web ini tidak menggunakan cookies.

Apa yang berlaku jika saya merangkai ke laman web lain?
Laman web ini mengandungi rangkaian ke laman web lain, keduanya ke Jabatan Kerajaan dan organisasi lain. Polisi Persendirian ini hanya untuk laman web ini sahaja, pastikan anda lebih berhati-hati semasa melayari laman web lain dan baca kenyataan persendirian di setiap laman web yang mengambil informasi peribadi.

Perubahan pada Polisi Persendirian
Sekiranya ada sebarang perubahan pada Polisi Persendirian ini, kami akan meletakkan versi yang terkini di mukasurat ini. Sentiasa kembali ke mukasurat ini untuk memastikan anda mengetahui apa maklumat yang kami ambil, bagaimana kami menggunakannya dan dibawah keadaan yang bagaimana, jika ada, kami berkongsi dengan pihak lain.